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  2. Sécurité

Nous savons que la sécurité est une chose essentielle dans le transport, c’est pourquoi nous avons mis en place plusieurs mesures pour vous protéger :

  • La validation du compte est obligatoire

    Parce que nous voulons éviter les cas où quelqu’un s’inscrit avec les données d’une entreprise tierce, nous obligeons toutes les entreprises inscrites à confirmer leur identité, en proposant plusieurs options de validation. Suite à la validation, un opérateur Cargopedia vérifiera manuellement le compte et les documents fournis et, si tout est en ordre, activera le compte.

  • Tous les utilisateurs inscrits doivent confirmer leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone

    Pour votre sécurité et celle des autres membres Cargopedia, nous demandons la confirmation des coordonnées (e-mail et téléphone) - lors de l’inscription ou lors de leur modification.

  • Authentification à deux facteurs (2FA)

    Pour votre protection, Cargopedia a activé l’authentification à deux facteurs pour tous les comptes. À chaque connexion depuis un nouvel appareil, nous vous enverrons un code de vérification par e-mail ou SMS. Ainsi, même si votre mot de passe est compromis et que quelqu’un connaît votre identifiant/mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans votre accord. Votre compte reste protégé.

  • Nous bloquons les mauvais payeurs et les entreprises problématiques

    Les mauvais payeurs ou les transporteurs aux antécédents criminels ne sont pas les bienvenus sur Cargopedia !

    Les entreprises qui accumulent plusieurs incidents de paiement (ou d’une valeur importante) sont exclues de la plateforme. Grâce à nos systèmes de sécurité avancés, nous détectons automatiquement si une entreprise bloquée se réinscrit sur la plateforme. Dans ce cas, nous bloquons également le compte de l’entreprise nouvellement inscrite.

  • Nous bloquons plus de 1000 entreprises suspendues sur d’autres plateformes

    Nous adoptons une attitude proactive envers les entreprises bloquées sur d’autres plateformes. Pour votre protection, nous bloquons actuellement l’accès à plus de 1000 entreprises suspendues pour plusieurs incidents de paiement ou fraudes sur d’autres sites similaires. Ainsi, nous souhaitons garantir, autant que possible, que vous ne rencontrerez pas sur Cargopedia de mauvais payeurs ou d’entreprises peu fiables provenant d’autres plateformes.

  • Impartialité et professionnalisme

    Cargopedia est une bourse de fret totalement impartiale, qui place l’équité et l’éthique professionnelle au premier plan. Chaque cas de conflit (incidents de paiement et de transport ou autres situations) sera analysé à la lumière des documents et faits mis à disposition par les parties concernées. Cargopedia ne favorisera jamais une entreprise par rapport à une autre et cherchera toujours la solution correcte aux situations qui se sont présentées.